Allgemeine Geschäftsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 10. Mai 2024

Willkommen bei Carrot, angeboten von Carrot Fertility, Inc. („Carrot“, „wir“ oder „uns“). Diese Nutzungsvereinbarungen (diese „Vereinbarung“) erläutern die Bedingungen, unter denen Sie unsere Online- bzw. Mobildienste nutzen können, einschließlich der Carrot-Plattform (die „Plattform“), der debitähnlichen Karte („Carrot Card®“), der Website und der mit dem Dienst bereitgestellten Software (zusammen der „Dienst“). Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen oder indem Sie auf eine Schaltfläche klicken oder ein Kästchen mit der Aufschrift „Ich stimme zu“ (oder etwas Ähnlichem) ankreuzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung und unseren Datenschutzhinweis gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Diese Vereinbarung gilt für alle Besucher, Benutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen („Benutzer“).   Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. 

BITTE LESEN SIE DIESE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE UNSEREN DIENST NUTZEN, EINSCHLIESSLICH ABSCHNITT 9, DER SIE UND CARROT DAZU VERPFLICHTET, STREITIGKEITEN PER SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN UND DER DIE VERFÜGBARKEIT EINES SCHWURGERICHTSVERFAHRENS EINSCHRÄNKT. 

1. Unser Service

Ihr Arbeitgeber (oder der Ihres Partners bzw. Ihrer Partnerin) (der „Arbeitgeber“ oder „Ihr Arbeitgeber“) hat sich mit uns zusammengetan, um Ihnen Fruchtbarkeitsbehandlungen zu zugänglich zu machen. Abhängig von der Vereinbarung Ihres Arbeitgebers mit uns und Ihrem geografischen Standort können Sie über unseren Dienst Ihre Leistungen für förderfähige reproduktive Gesundheitsversorgung (einschließlich Fruchtbarkeit, Wechseljahre und Testosteronmangel), Schwangerschaft, Adoption, Reisekosten bzw. Leihmutterschaftskosten von Dritten verwenden, einen Chat mit einem Gesundheits- oder Wellnessfachkräften vereinbaren und eine Vielzahl von Artikeln und Videos durchsuchen.

1.1 Teilnahmeberechtigung

Diese Vereinbarung ist ein Vertrag zwischen Ihnen und uns. Jegliche Nutzung oder Zugriff auf den Dienst durch Personen unter 18 Jahren ist streng verboten und stellt einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar. 

Ihr Arbeitgeber ist keine Partei dieser Vereinbarung. Damit Sie ein Konto für den Dienst erstellen können (jeweils ein „Benutzerkonto“), muss Ihr Arbeitgeber einen schriftlichen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (eine „Arbeitgebervereinbarung“). Sie verstehen, dass Ihre Fähigkeit, den Dienst zu nutzen, davon abhängt, (1) dass Ihr Arbeitgeber festlegt, wer zum Erhalt des Dienst berechtigt ist, (2) dass die Arbeitgebervereinbarung wirksam bleibt und (3) dass der Arbeitgeber die Arbeitgebervereinbarung einhält. Wenn Ihr Arbeitgeber zu irgendeinem Zeitpunkt Ihren Berechtigungsstatus ändert, gegen bestimmte Bedingungen der Arbeitgebervereinbarung verstößt oder die Arbeitgebervereinbarung ausläuft oder gekündigt wird, kann Ihr Zugang zum Dienst infolgedessen ausgesetzt oder beendet werden. 

1.2 Eingeschränkte Lizenz

Vorausgesetzt, dass Sie diese Vereinbarung einhalten, gewährt Ihnen Carrot eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung des Dienstes ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch und nur im Rahmen der durch die Funktionen des Dienstes erlaubten Möglichkeiten. Wir behalten uns alle Rechte vor, die hier nicht ausdrücklich im Dienst und den Carrot-Inhalten (wie unten definiert) gewährt werden. 

1.3 Benutzerkonto

Jeder Benutzer muss über ein eigenes Benutzerkonto verfügen (oder, sofern ein Benutzer Carrot die entsprechende Berechtigung erteilt hat, über einen separaten Login zum Benutzerkonto seines Partners), um auf den Dienst zugreifen zu können. Bei der Erstellung Ihres Benutzerkontos müssen Sie genaue und vollständige Angaben machen und diese auf dem neuesten Stand halten.  Carrot verlässt sich auf diese Angaben zur Bereitstellung des Dienstes und überprüft die uns gegenüber gemachten Angaben nicht unabhängig. Falsche Angaben können Ihre Nutzung des Dienstes, einschließlich der Bearbeitung von Erstattungen, beeinträchtigen. Carrot übernimmt keine Haftung für jegliche von Ihnen bereitgestellten falschen Angaben.

Sie sind allein verantwortlich für die in Ihrem Benutzerkonto stattfindenden Aktivitäten, unabhängig davon, ob sie von Ihnen genehmigt wurden oder nicht, und Sie müssen das Passwort für Ihr Benutzerkonto sicher aufbewahren. Sie müssen uns umgehend über jede Sicherheitsverletzung oder unbefugte Nutzung Ihres Benutzerkontos informieren. Sie können Ihr Benutzerprofil und Ihre Interaktion mit dem Dienst anpassen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto ändern.

1.4 Erstattungen

Im Rahmen des Dienstes können Sie Anträge auf Erstattung bestimmter erstattungsfähiger Kosten bei Ihrem Arbeitgeber einreichen.  Die Arten der erstattungsfähigen Kosten, mögliche Begrenzungen der Erstattungsbeträge und ähnliche Erstattungsparameter können Änderungen unterliegen.  Außer in Fällen, in denen Carrot nicht in der Lage ist, eine Erstattungszahlung zu veranlassen (wie weiter unten beschrieben), werden genehmigte Erstattungsanträge, die über den Dienst eingereicht wurden, von Ihrem Arbeitgeber oder in dessen Namen gemäß den Anweisungen Ihres Arbeitgebers an Sie ausgezahlt.  Wir behalten uns das Recht vor, eine Erstattungszahlung zurückzuhalten, falls wir feststellen, dass die Kosten nicht erstattungsfähig sind.  

Sie ernennen hiermit Carrot zu Ihrem beschränkten Vertreter, um in Ihrem Namen Erstattungen von Ihrem Arbeitgeber zu empfangen und an Sie weiterzuleiten.  Sie stimmen auch zu, dass der Erhalt solcher Erstattungen durch Carrot als Erhalt durch Sie gilt und dass Sie keinen Anspruch gegen Ihren Arbeitgeber auf solche Erstattungen haben, falls Carrot diese nicht an Sie weiterleitet.

Carrot kann eine Erstattungszahlung nur dann veranlassen, wenn: 1) Ihr Arbeitgeber Carrot im Rahmen der Arbeitgebervereinbarung dazu ermächtigt hat und 2) Ihr Arbeitgeber Carrot die für die Erstattungszahlung erforderlichen Mittel zur Verfügung stellt.  Carrot kann den Zeitpunkt der Erstattungen nicht garantieren und ist nicht verantwortlich für Erstattungen, wenn Ihr Arbeitgeber die Bereitstellung von Leistungen einstellt. Wenn Ihr Arbeitgeber die erforderlichen Leistungen gemäß seinem Arbeitgebervereinbarung mit Carrot nicht bereitstellt, ist Ihr einziger Ansprechpartner Ihr Arbeitgeber und nicht Carrot. 

Wenn Sie eine Erstattungsanfrage einreichen, stimmen Sie zu, dass: (i) Sie oder Ihr:e Partner:in den Dienst nicht nutzen, um sich Kosten erstatten zu lassen, die bereits von einer anderen Quelle erstattet wurden, (ii) Sie oder Ihr:e Partner:in keine Erstattung von einer anderen Quelle für Kosten beantragen, die bereits über den Dienst erstattet wurden, (iii) Sie oder Ihr:e Partner:in den Dienst nicht nutzen, um Dienstleistungen zu erhalten, die in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich verboten sind; (iv) wenn Sie in den USA wohnen und Ihr Arbeitgeber medizinische Kosten gemäß der Definition im Internal Revenue Code Abschnitt 213(d) („medizinische Kosten“) übernimmt, nutzen Sie oder Ihr:e Partner:in den Dienst nicht, um sich medizinische Kosten erstatten zu lassen, es sei denn, Sie sind auch in einer vom Arbeitgeber gesponserten Krankenversicherung eingeschrieben, (v) wenn Sie in den USA wohnen und Ihr Arbeitgeber medizinische Kosten übernimmt, nutzen Sie oder Ihr:e Partner:in den Dienst nicht für die Erstattung medizinischer Kosten, für die Sie eine steuerbefreite Ausschüttung von einem Gesundheitssparkonto (HSA) oder einem flexiblen Ausgabenkonto (FSA) erhalten haben, (vi) Sie oder Ihr:e Partner:in keine falschen oder betrügerischen Angaben machen und (vii) Sie oder Ihr:e Partner:in ausreichende Belege (einschließlich Rechnungen und Quittungen) für alle über den Dienst erstatteten Kosten aufbewahren. Sollten Sie aufgrund eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung eine Erstattung erhalten, erklären Sie sich hiermit einverstanden, den Betrag dieser Erstattung an Carrot zu überweisen. 

Die Zahlung erfolgt auf das Bankkonto, das Sie uns von Zeit zu Zeit über den Dienst mitteilen. Um eine ordnungsgemäße Zahlung sicherzustellen, sind Sie allein dafür verantwortlich, korrekte Kontakt- und Bankdaten für Ihr Benutzerkonto bereitzustellen und zu pflegen, einschließlich der geltenden Steuerangaben. Wir können Ihre Zahlungen zurückhalten, bis Sie die erforderlichen Steuerangaben bereitstellen oder uns anderweitig davon überzeugen, dass Sie keine Person sind, von der wir Steuerangaben einholen müssen. Ihre Erstattungen können auch dem Lohnsteuerabzug durch Ihren Arbeitgeber unterliegen. Sie sind für alle anfallenden Steuern im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Dienst verantwortlich.  Wenn Sie Fragen zu Ihrer Steuerpflicht haben, sollten Sie sich an eine Steuerkanzlei wenden. 

Mit Ausnahme von Streitigkeiten bezüglich der Erstattung medizinischer Kosten in den USA müssen Sie uns im Falle einer Anfechtung der Ablehnung eines hierunter gestellten Erstattungsanspruchs innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Erstattung schriftlich über Ihr Benutzerkonto oder per E-Mail an support@get-carrot.com benachrichtigen. Falls keine Erstattung erfolgt ist, müssen Sie uns dies innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung über die Ablehnung Ihrer Anfrage benachrichtigen. Wenn Sie die Ablehnung eines Antrags auf Erstattung medizinischer Kosten in den USA ganz oder teilweise anfechten, müssen Sie uns innerhalb von einhundertachtzig (180) Tagen nach Erhalt der Ablehnung der Erstattung oder, falls keine Erstattung erfolgt ist, innerhalb von einhundertachtzig (180) Tagen nach der Benachrichtigung über die Ablehnung Ihrer Anfrage schriftlich über Ihr Benutzerkonto oder per E-Mail an support@get-carrot.com benachrichtigen. Wenn Sie es versäumen, uns zu benachrichtigen, verzichten Sie auf jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit einer solchen strittigen Erstattung oder Erstattungsanfrage. Die Erstattungsbeträge werden ausschließlich auf der Grundlage unserer Bewertung der von Ihnen an uns gesendeten Unterlagen berechnet. Andere Messungen oder Statistiken jeglicher Art als Grundlage für Erstattungsentscheidungen sind nicht zulässig. Sie haben nicht das Recht, Aufzeichnungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung zu auditieren, es sei denn, ein Audit ist nach geltendem Recht gestattet oder erforderlich. 

1.5 Nutzung der Carrot Card und Ausschüttungen vom Gesundheitssparkonto

Im Zusammenhang mit dem Dienst kann Ihnen eine Carrot Card ausgestellt werden. Sie dürfen die Carrot Card nur zur Bezahlung von Kosten verwenden, die im Dienst als für Sie erstattungsfähig gekennzeichnet sind und von einem gemäß der Definition von Carrot förderfähigen Anbieter erbracht werden. Durch die Nutzung der Carrot Card stimmen Sie den zusätzlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Drittanbieters und Ausstellers (sofern zutreffend) zu, die die Nutzung der Carrot Card regeln (Spend Card Program Agreement und Spend Card User Terms), die unter https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card zu finden sind. Jede an Sie ausgegebene Carrot Card ist Eigentum des Kartenausstellers (der Aussteller, derzeit Celtic Bank). Ihr Arbeitgeber, der Aussteller, der externe Kontodienstleister für das Carrot Card-Konto (der externe Dienstleister, derzeit Stripe, Inc.) oder Carrot können die Zahlung einstellen, zukünftige Zahlungen sperren oder verrechnen oder Ihre Carrot Card ohne vorherige Benachrichtigung an Sie aus jedem rechtmäßigen Grund kündigen, einschließlich wenn wir feststellen, dass Sie eine Bestimmung dieser Vereinbarung verletzt haben. Ihre Nutzung der Carrot Card für unzulässige Käufe verstößt gegen diese Vereinbarung, und Sie stimmen hiermit zu, den Betrag solcher unzulässigen Käufe an Carrot zu überweisen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung der Carrot Card, einschließlich der Bezahlung erstattungsfähiger Kosten, ausgesetzt werden oder nicht verfügbar sein kann, wenn Ihr Arbeitgeber nicht die erforderlichen Leistungen gemäß seiner Arbeitgebervereinbarung mit Carrot bereitstellt. In diesem Fall ist Ihr einziger Ansprechpartner Ihr Arbeitgeber und nicht Carrot.

Wenn Sie in den USA wohnen, Ihr Arbeitgeber die medizinischen Kosten übernimmt und Sie die Carrot Card zur Bezahlung dieser medizinischen Kosten verwenden, stimmen Sie zu, dass: (i) Sie oder Ihr:e Partner:in die Carrot Card nicht für medizinische Kosten verwenden, die bereits erstattet wurden, (ii) Sie oder Ihr:e Partner:in keine Erstattung im Rahmen eines anderen Krankenversicherungstarifs für mit der Carrot Card bezahlte medizinische Kosten beantragen, (iii) Sie oder Ihr:e Partner:in die Carrot Card nicht für medizinische Kosten verwenden, wenn Sie nicht auch in einer vom Arbeitgeber gesponserten Krankenversicherung eingeschrieben sind, (iv) Sie oder Ihr:e Partner:in die Carrot Card nicht für medizinische Kosten verwenden, wenn Sie eine steuerbefreite Ausschüttung von einem Gesundheitssparkonto (HSA) oder einem flexiblen Ausgabenkonto (FSA) zur Bezahlung dieser medizinischen Kosten erhalten haben; und (v) Sie oder Ihr:e Partner:in ausreichende Belege (einschließlich Rechnungen und Quittungen) für alle mit der Carrot Card bezahlten medizinischen Kosten aufbewahren. 

Soweit Ihr Arbeitgeber von Ihnen verlangt, dass Sie sich an den Kosten für Fruchtbarkeit, Adoption und Leihmutterschaft (d. h. eine Vereinbarung zur„Kostenbeteiligung“) außerhalb der arbeitgeberfinanzierten Carrot-Leistung beteiligen, erklären Sie sich damit einverstanden, Carrot den von Ihnen zu tragenden Anteil unverzüglich zu erstatten, wenn dieser Betrag vom Anbieter zum Zeitpunkt der Nutzung der Carrot Card zur Bezahlung der Leistungen nicht abgezogen wurde.

Ihre Berechtigung zur Nutzung der Carrot Card erlischt, wenn Sie die Berechtigung für den Dienst verlieren.

1.6 Verfahren zur Korrektur von Zahlungen

Die nachstehenden Korrekturverfahren gelten für jede missbräuchliche Verwendung der Carrot Card, Ihr Versäumnis, den von Ihnen zu tragenden Anteil an Carrot zu zahlen, wenn Ihre Fruchtbarkeitsleistung eine Kostenbeteiligung vorsieht, oder für die vollständige oder teilweise nicht ordnungsgemäße Zahlung oder Überbezahlung einer Erstattungsanfrage. Wenn wir außerdem feststellen, dass die missbräuchliche Verwendung der Carrot Card oder die Zahlung einer Rückerstattung auf Betrugsabsichten oder ein anderes vorsätzliches Fehlverhalten Ihrerseits zurückzuführen ist, werden wir keine zukünftigen Erstattungsanfragen mehr bearbeiten und können Ihren Zugriff auf den Dienst, einschließlich der Carrot Card, beenden.

• Bis der Betrag einer unrechtmäßigen Zahlung, Überbezahlung oder sonstigen Ausgabe eingezogen ist, wird die Carrot Card deaktiviert und die Bearbeitung aller angeforderten Zahlungen oder Erstattungen von erstattungsfähigen Kosten ausgesetzt, die Sie möglicherweise auf anderem Wege eingereicht haben (z. B. durch Einreichen von Quittungen oder Rechnungen bei uns);
• Sie müssen uns einen Betrag überweisen, der der unrechtmäßigen Zahlung, Überzahlung oder den Kosten entspricht;
• Sollten Sie uns den vollen Betrag der unrechtmäßigen Zahlung, Überzahlung oder Kosten nicht überweisen, stimmen Sie zu, dass Ihr Arbeitgeber berechtigt ist, den Betrag der unrechtmäßigen Zahlung, Überzahlung oder Kosten von Ihrem Gehalt oder einer anderen Vergütung einzubehalten;
• Sollte ein Teil der unrechtmäßigen Zahlung, Überbezahlung oder Ausgabe nach den Rückforderungsversuchen noch ausstehen, haben wir das Recht, den Erstattungsbetrag für eine spätere Kostenabrechnung um diesen Betrag zu reduzieren. Wenn Sie beispielsweise eine unzulässige Ausgabe oder Zahlung in Höhe von 200 USD mit Ihrer Carrot Card bezahlt haben und später einen gültigen Anspruch in Höhe von 250 USD geltend machen, werden Ihnen nur 50 USD erstattet; und
• Sollten wir nach den oben beschriebenen Verfahren nicht den vollen Betrag der unzulässigen Zahlungen, Überbezahlungen oder Kosten erhalten haben, akzeptieren Sie, dass Ihr Arbeitgeber nach eigenem Ermessen weitere Schritte zur Lösung des Problems unternehmen kann.

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1.7 Änderungen am Dienst

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Dienst mithilfe neuer Funktionen für Sie zu verbessern. Infolgedessen müssen wir möglicherweise den Dienst ändern, die Bereitstellung des Diensts oder von Funktionen des Diensts für Sie oder für Benutzer im Allgemeinen einstellen oder Nutzungsbeschränkungen für den Dienst festlegen. Wir können Ihren Zugang zum Dienst jederzeit beenden oder aussetzen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen, oder wenn dies anderweitig gemäß dieser Vereinbarung zulässig ist. Sollten wir eine der oben genannten Maßnahmen ergreifen, werden wir Sie umgehend darüber benachrichtigen.

1.9 Standort des Dienstes

Der Dienst wird von Einrichtungen in den USA aus kontrolliert und betrieben. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Land haben, gegen das die USA ein Embargo verhängt hat, oder wenn Sie eine ausländische Person oder Entität sind, die von der Regierung der USA blockiert oder abgelehnt wird. Durch die Nutzung des Dienstes versichern Sie, dass Sie kein Einwohner eines Landes sind, gegen das die USA ein Embargo verhängt haben, oder keine Person sind, die von der Regierung der USA blockiert oder abgelehnt wird.

1.10 Von Ihnen bereitgestellte Daten und Materialien

In einigen Bereichen des Dienstes können Sie Folgendes senden, posten oder anderweitig verfügbar machen: (i) personenbezogene Daten über sich selbst oder Ihre:n Partner:in („personenbezogene Daten“), wie in unserem Datenschutzhinweis ausführlicher beschrieben; (ii) bestimmte Materialien, die erforderlich sind, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen, wie Rechnungen, Quittungen, Bankkontoangaben, Kontoauszüge und dergleichen („Benutzermaterialien“); und (iii) Kommentare, Fragen und andere Inhalte, die durch die Funktionalität des Dienstes bereitgestellt werden (zusammen mit personenbezogenen Daten und Benutzermaterialien, „Benutzerinhalte“).

Indem Sie uns Benutzerinhalte bereitstellen, sichern Sie zu und garantieren uns, dass: (a) Sie alle gesetzlich erforderlichen Zustimmungen und Genehmigungen eingeholt haben und allein für die Einholung dieser Zustimmungen und Genehmigungen verantwortlich sind, um Benutzerinhalte in Bezug auf andere Personen als Sie selbst (wie etwa Ihre:n Partner:in, eine gestationale Leihmutter usw.) zu senden, zu veröffentlichen oder uns auf andere Weise zur Verfügung zu stellen; und (b) Ihre Benutzerinhalte und unsere Verwendung dieser Inhalte gemäß dieser Vereinbarung und dem Dienst nicht gegen geltendes Recht verstoßen oder die Rechte anderer verletzen, darunter geistige Eigentumsrechte und Datenschutzrechte. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass sämtliche Benutzerinhalte, die Sie senden, veröffentlichen oder uns auf andere Weise zur Verfügung stellen, bei Erhalt vollständig, wahrheitsgemäß und richtig sind und dass Sie außerdem die personenbezogenen Daten stets auf dem neuesten Stand halten.

1.11 Datenschutz und Sicherheit

Wir legen großen Wert auf die Datenschutz unserer Benutzer und die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten. Carrot unterhält Sicherheitsprotokolle, die darauf abzielen, solche personenbezogenen Daten zu schützen. Sie verstehen, dass durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes Ihre personenbezogenen Daten sowie aggregierte bzw. anonymisierte Daten, wie in unserem Datenschutzhinweis dargelegt, erfasst, verwendet und offengelegt werden, und dass Ihre personenbezogenen Daten in den USA erhoben und verarbeitet werden.  Sie sind dafür verantwortlich, Vorsichtsmaßnahmen und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die am besten zu Ihren Umständen und der von Ihnen beabsichtigten Nutzung des Dienstes passen (z. B. der Schutz Ihrer Geräte, Ihres WLAN-Netzwerks usw.), einschließlich der Sicherstellung, dass Ihre Kommunikation mit uns geschützt ist.

1.12 Nutzungsbeschränkungen

Sie stimmen zu, sich nicht an den folgenden verbotenen Aktivitäten zu beteiligen: 

1. das Kopieren, Verbreiten oder Offenlegen jeglicher Teile des Dienstes in einem beliebigen Medium, einschließlich durch automatisiertes oder nicht automatisiertes „Scraping“; 
2. Verwenden eines automatisierten Systems, einschließlich „Roboter“, „Spider“, „Offline-Lesegeräte“ usw., um auf den Dienst zuzugreifen; 
3. den Versuch, die Integrität oder Sicherheit des Systems zu stören oder zu beeinträchtigen oder Übertragungen zu oder von den Servern, die den Dienst betreiben, zu entschlüsseln; 
4. Ergreifen von Maßnahmen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung für unsere Infrastruktur darstellen oder darstellen könnten; 
5. das Hochladen ungültiger Daten, Viren, Würmer oder anderer Software-Agenten über den Dienst; 
6. Erfassen oder Ernten von personenbezogenen Daten aus dem Dienst; 
7. Identitätsmissbrauch, indem Sie sich als andere Person ausgeben oder anderweitig Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder einem Unternehmen falsch darstellen, Betrug begehen oder Ihre Identität verbergen oder dies versuchen; 
8. störende Einwirkung auf die ordnungsgemäße Funktionsweise des Dienstes; oder
9. Umgehung der Maßnahmen, die wir möglicherweise ergreifen, um den Zugang oder die Nutzung des Dienstes oder der darin enthaltenen Inhalte zu verhindern oder einzuschränken.

2. Unsere Eigentumsrechte

Mit Ausnahme Ihrer Benutzerinhalte sind der Dienst und alle darin enthaltenen Materialien, einschließlich Software, Bilder, Texte, Grafiken, Illustrationen, Logos, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Fotos, Audiodateien, Videos und andere Inhalte jeglicher Art (zusammenfassend als „Carrot-Inhalte“ bezeichnet) sowie alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte das ausschließliche Eigentum von Carrot und den Lizenzgebern von Carrot. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Carrot-Inhalte zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu ändern, zu verteilen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, öffentlich darzustellen, öffentlich vorzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen, zu bearbeiten oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen. Die Verwendung von Carrot-Inhalten für Zwecke, die in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet sind, ist strengstens untersagt.

Es kann vorkommen, dass Sie uns Kommentare oder Ideen zum Dienst senden oder wir Sie dazu auffordern, einschließlich Vorschläge zur Verbesserung des Diensts oder unserer Produkte („Ideen“). Indem Sie eine Idee einreichen, stimmen Sie zu, dass Ihre Offenlegung unentgeltlich, freiwillig und ohne Einschränkungen erfolgt und uns keine Verpflichtungen auferlegt. Wir sind berechtigt, die Idee ohne jegliche Entschädigung an Sie zu nutzen bzw. die Idee auf nicht vertraulicher Basis an andere weiterzugeben. 

3. Kommunikation

3a. E-Mail und Textnachrichten

Wenn Sie im Benutzerkonto Ihre Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse angeben, können wir diese Informationen verwenden, um Ihnen anstelle der Kommunikation per Post dienstbezogene Mitteilungen zu senden, einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Mitteilungen. In Übereinstimmung mit geltendem Recht dürfen wir Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse auch verwenden, um Ihnen Werbenachrichten zu senden, wie z. B. Informationen über neue Funktionen des Dienstes oder Carrot-Inhalte, die für Sie von Interesse sein könnten.  

Sie müssen sich nicht für SMS-/Textnachrichten anmelden, um den Dienst nutzen zu können, und Ihre Zustimmung zu solchen SMS-/Textnachrichten ist nicht erforderlich. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist vollständig freiwillig. Wir berechnen keine Gebühren für unsere SMS/Textnachrichten, aber Sie sind für alle Gebühren und Kosten verantwortlich, die im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten von Ihrem Anbieter erhoben werden können.

Sie können den Erhalt von SMS-/Textnachrichten und Werbe-E-Mail-Mitteilungen von uns jederzeit mit Wirkung für die Zukunft einstellen, indem Sie Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Benutzerkonto aktualisieren, auf den in solchen E-Mails enthaltenen Abmelde-Link klicken oder auf jede SMS/Textnachricht, die Sie von Carrot erhalten, mit „STOPP“ antworten. Beachten Sie, dass Sie sich möglicherweise nicht von dienstbezogenen Mitteilungen abmelden können (z. B. Kontoverifizierung, Transaktionskommunikation, Mitteilungen über Änderungen/Aktualisierungen von Funktionen des Dienstes sowie technische und Sicherheitshinweise). Wenn Sie Hilfe benötigen, antworten Sie mit HILFE auf eine SMS-/Textnachricht oder kontaktieren Sie uns unter support@get-carrot.com.

3b. Briefsendungen

Wenn Sie uns Ihre physische Postanschrift in Ihrem Benutzerkonto mitteilen, können wir diese verwenden, um Ihnen ein Anmeldepaket, ein Willkommenspaket oder andere Ankündigungen oder Aktualisierungen per Post zuzusenden. Mit Ausnahme von Mitteilungen, die wir Ihnen möglicherweise von Gesetz wegen zuschicken müssen, können Sie sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft von Briefsendungen durch Carrot abmelden, indem Sie Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Benutzerkonto aktualisieren oder uns unter support@get-carrot.com kontaktieren.

4. Keine professionelle Beratung

Carrot erteilt keine rechtlichen, medizinischen, steuerlichen oder ähnlichen Ratschläge oder Zusicherungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes. Sie sollten sich für solche Ratschläge ausschließlich auf Ihre eigenen professionellen Berater und nicht auf Carrot verlassen.  Sie sollten sich in Bezug auf alle rechtlichen Fragen und Steuerfragen juristisch beraten lassen und sich bei der Bestimmung Ihrer Rechte und Pflichten nach dem Gesetz nicht auf die mit diesem Dienst verbundenen Materialien oder Inhalte verlassen.

Der Dienst kann allgemeine Gesundheits- und Wellnessinformationen bereitstellen, eine Möglichkeit zur Interaktion mit Gesundheits- oder Wellnessexperten bieten oder eine Möglichkeit, bestimmte Nahrungsergänzungsmittel, Tests, Geräte oder Medikamente, die Ihnen verschrieben wurden, zu bestellen. Der Dienst ersetzt nicht Ihre Beziehung zu einem Gesundheitsanbieter, Arzt oder Gesundheits- oder Wellness-Experten oder -Dienstleister, und Carrot selbst bietet keine medizinische oder gesundheitliche Beratung, Versorgung, Diagnose oder Behandlung an. Keiner der Carrot-Inhalte sollte als medizinischer Rat oder als Empfehlung, Zusicherung oder Garantie dafür angesehen werden, dass ein bestimmtes Medikament, Nahrungsergänzungsmittel, Test, Gerät oder eine Behandlung für Sie sicher, geeignet oder wirksam ist. Im Falle eines medizinischen Notfalls rufen Sie bitte umgehend den Rettungsdienst an.

5. Materialien Dritter und Interaktionen mit Gesundheits- oder Wellness-Fachkräften und Versorgungsanbietern

Der Dienst kann Links zu Websites, Informationen, Materialien, Produkten oder Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten, die nicht uns gehören oder von uns kontrolliert werden („Inhalte Dritter“). Wir befürworten keine derartigen Inhalte Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wenn Sie über den Dienst auf Inhalte Dritter zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko, und Sie verstehen, dass diese Vereinbarung und unser Datenschutzhinweis nicht für Ihre Nutzung solcher Inhalte Dritter gilt. 

Wir stellen keine Partei bei Interaktionen oder Transaktionen zwischen Ihnen und einer Gesundheits- oder Wellnessfachkraft dar, mit der Sie über den Dienst interagieren (jeweils ein „Gesundheits- oder Wellnessexperte“), oder einem Drittanbieter von Gesundheitsdiensten, Telemedizin oder Apothekendienstleistungen, dessen Informationen oder Versorgung über den Dienst verfügbar gemacht werden (jeweils ein „Versorgungsanbieter“). Ihre Interaktionen mit Gesundheits- oder Wellnessfachkräften oder Versorgungsanbietern, einschließlich Ihrer Berechtigung, Leistungen von ihnen zu erhalten, sind ausschließlich Angelegenheiten zwischen Ihnen und der jeweiligen Gesundheits- oder Wellnessfachkraft oder dem Versorgungsanbieter. Dementsprechend sollten Sie vor der Interaktion mit einer Gesundheits- oder Wellness-Fachkraft oder einem Anbieter, bzw. vor der Inanspruchnahme von deren Leistungen oder der Inanspruchnahme von deren Diensten alle Nachforschungen anstellen, die Sie für notwendig und angemessen halten. Die Aufnahme einer Gesundheits- oder Wellnessfachkraft oder eines Anbieters in unserem Dienst impliziert keine Empfehlungen oder Billigung durch Carrot, noch sind solche Informationen als Werkzeug zur Überprüfung ihrer Referenzen, Qualifikationen oder Fähigkeiten gedacht. Sie verstehen, dass diese Vereinbarung und unser Datenschutzhinweis nicht für Ihre Interaktionen mit Gesundheits- oder Wellnessfachkräften oder die Dienstleistungen gelten, die Sie von Versorgungsanbietern oder Dritten erhalten, noch für Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie Gesundheits- oder Wellnessfachkräften oder Versorgungsanbietern zur Verfügung stellen.

Obwohl wir uns in angemessener Weise bemühen sicherzustellen, dass die Informationen zu den Versorgungsanbietern korrekt und aktuell sind, können wir jedoch nicht garantieren, dass diese Informationen tatsächlich korrekt und aktuell sind, da wir darauf angewiesen sind, dass uns die Anbieter über eine derartige Änderung in Kenntnis setzen. Diese Änderungen können die Kosten der Dienstleistungen beeinflussen, die Sie von solchen Anbietern erhalten. Darüber hinaus sind die über den Dienst bereitgestellten Beschreibungen für Versorgungsanbieter nicht als Angebote zum Verkauf oder als Aufforderungen im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung gedacht. Nicht alle Dienste sind in allen Gebieten verfügbar, da eine Vielzahl von Faktoren, einschließlich der unterschiedlichen Rechtsprechungen verschiedener Länder, dies beeinflussen.

Darüber hinaus wird Carrot, betrieben von Wheel, von einem Drittanbieter, Wheel Health („Lieferant“), für Carrot betrieben. Carrot und der Lieferant sind keine Medizinunternehmen und bieten keine medizinische Beratung, Versorgung bzw. Behandlung an. Die professionellen medizinischen Dienstleistungen werden von Wheel Medical P.A. und der Cloud Health Medical Group, P.A., der Cloud Health Medical Group of California, P.C., der Cloud Health Medical Group of New Jersey, P.C. und der Cloud Health Medical Group of Kansas, P.A. (zusammen die „Medizinunternehmen“) bereitgestellt und sind über Carrot, betrieben von Wheel, zugänglich. Die Medizinunternehmen erbringen die medizinischen Dienstleistungen über die Lieferantenplattform. Carrot bietet keine medizinische Beratung oder Versorgung an, besitzt oder betreibt die Medizinunternehmen nicht, beschäftigt oder beaufsichtigt in keiner Weise das klinische Personal, das die medizinische Versorgung leistet, und hat keine Kontrolle über die medizinischen Dienstleistungen. Die medizinischen Dienstleistungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Medizinunternehmens und der von ihm angestellten Anbieter.

SOWEIT SIE VON EINER ANDEREN PARTEI MEDIZINISCH VERSORGT WERDEN (EINSCHLIESSLICH ALLER ANBIETER ODER MEDIZINUNTERNEHMEN, ZU DENEN SIE ÜBER UNSERE DIENSTE ZUGANG ERHALTEN), IST DIESE MEDIZINISCHE VERSORGUNG VON DEN VON UNS ERBRACHTEN LEISTUNGEN GETRENNT UND STEHT IN KEINEM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN. IHR BEHANDELNDER ANBIETER IST DAFÜR VERANTWORTLICH, IHRE EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG ZU JEDER MEDIZINISCHEN DIAGNOSE, BEHANDLUNG ODER THERAPIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER MEDIZINISCHEN VERSORGUNG EINZUHOLEN, INSBESONDERE JEGLICHE GESETZLICH VORGESCHRIEBENE EINWILLIGUNG ZUR VERWENDUNG VON TELEMEDIZIN. WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR FÜR RATSCHLÄGE, BEHANDLUNGS- ODER THERAPIEVERLÄUFE, DIAGNOSEN ODER ANDERE INFORMATIONEN, DIENSTLEISTUNGEN ODER PRODUKTE, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT ODER ALS ERGEBNIS DER NUTZUNG DER DIENSTE VON DRITTEN ERHALTEN.

Sämtliche Streitigkeiten zwischen Ihnen und einer Gesundheits- oder Wellnessfachkraft, einem Versorgungsanbieter oder sonstigen Dritten sind ausschließlich eine Angelegenheit zwischen Ihnen und der jeweiligen Gesundheits- oder Wellnessfachkraft, dem Versorgungsanbieter oder sonstigen Dritten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu keinerlei Mitwirkung verpflichtet sind.

6. Haftungsausschluss

Sie verpflichten sich, uns von jeglichen Ansprüchen, Schadenersatz, Verpflichtungen, Verlusten, Haftungen, Kosten oder Schulden sowie Aufwendungen (insbesondere Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben: (i) Ihrer Verletzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung; (ii) irreführenden, falschen oder ungenauen Benutzerinhalten oder anderen Inhalten, die über Ihr Benutzerkonto gesendet werden; (iii) Ihrer Nutzung des Dienstes durch Sie oder eine Person, die Ihr Benutzerkonto verwendet; (iv) Streitigkeiten, die Sie mit einer Gesundheits- oder Wellness-Fachkraft, einem Versorgungsanbieter oder anderen Dritten haben; und (v) Streitigkeiten zwischen Ihnen und Ihrem Arbeitgeber.

7. Keine Gewährleistung

Der Dienst wird auf der Grundlage „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Soweit nach geltendem Recht zulässig, wird der Dienst ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, insbesondere ohne die Gewährleistung, dass (i) der Dienst zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar, nicht unterbrochen oder sicher sein wird; (ii) etwaige Mängel oder Fehler behoben werden; oder (iii) der Dienst Ihre Anforderungen erfüllt. Carrot-Inhalte und andere im Dienst enthaltenen Informationen werden Ihnen von Carrot als Service zur Verfügung gestellt. Keine mündlichen oder schriftlichen Ratschläge oder Informationen, die Sie von uns oder über den Dienst erhalten, auch nicht in Bezug auf die Leistungsberechtigung und die Erstattungsbeträge, stellen eine Garantie dar, die hier nicht ausdrücklich angegeben ist.  Wenn Sie sich auf diese Informationen verlassen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.

Das Bundesrecht sowie das Recht einiger Bundesstaaten, Provinzen und anderer Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss und die Einschränkung bestimmter stillschweigender Garantien nicht, sodass die oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Diese Vereinbarung verleiht Ihnen bestimmte Rechte von Gesetz wegen, und Sie können auch andere Rechte haben, die sich von Bundesland zu Bundesland oder von Land zu Land unterscheiden. Die Haftungsausschlüsse und Ausschlüsse in dieser Vereinbarung gelten im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, jedoch nicht in dem Umfang, der durch geltendes Recht verboten ist.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir, unsere verbundenen Unternehmen, Vertreter, Direktoren, Mitarbeitende, Lieferanten oder Lizenzgeber in keinem Fall für indirekte, Straf-, Neben-, Sonder-, Folge- oder exemplarische Schäden, insbesondere Schäden durch entgangenen Gewinn, Geschäftswert, Nutzung, Daten oder andere immaterielle Verluste, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes, einschließlich der Carrot-Inhalte, entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir Ihnen in keinem Fall für Schäden über 1.000,00 USD.

Dieser Abschnitt zur Haftungsbeschränkung gilt unabhängig davon, ob die angebliche Haftung auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder einer anderen Grundlage beruht, selbst wenn wir auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurden.

Einige Länder erlauben keinen Ausschluss oder keine Begrenzung von Neben- oder Folgeschäden, daher treffen die oben genannten Begrenzungen oder Ausschlüsse eventuell nicht auf Sie zu. Diese Vereinbarung verleiht Ihnen bestimmte Rechte von Gesetz wegen, und Sie können auch andere Rechte haben, die sich von Bundesland zu Bundesland unterscheiden. Die Haftungsausschlüsse, Ausschlüsse und Haftungsbeschränkungen in dieser Vereinbarung gelten im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, jedoch nicht in dem Umfang, der durch geltendes Recht verboten ist..‍

9. Schiedsverfahren, Verzicht auf Sammelklagen, Verzicht auf Geschworenengerichtsverfahren, Anwendbares Recht

LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH, DA ER SIE UND CARROT DAZU VERPFLICHTET, STREITIGKEITEN PER SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN UND DIE MÖGLICHKEIT EINES SCHWURGERICHTSVERFAHRENS EINSCHRÄNKT.

9.1 Schiedsverfahren

Sowohl Sie als auch Carrot erklären sich einverstanden, alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen (unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einem Gesetz oder einer anderen Rechtstheorie beruhen) durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit beizulegen, die sich aus oder im Zusammenhang mit (i) dem Dienst, Ihrer Nutzung des Dienstes oder den Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes zur Verfügung stellen, oder (ii) dieser Vereinbarung, einschließlich der Gültigkeit, Auslegung, Durchsetzung oder Anwendung dieser Vereinbarung (zusammen „Ansprüche“), ergeben.  Sowohl Sie als auch Carrot erklären sich ferner damit einverstanden, dass der Schiedsrichter die ausschließliche Befugnis hat, alle zusätzlichen Fragen der Schiedsfähigkeit von Schwellenwerten zu bestimmen.

9.2 Verzicht auf Sammelklagen

SIE UND CARROT VEREINBAREN, DASS JEDE PARTEI IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ANSPRÜCHE GEGEN DIE ANDERE PARTEI NUR IN INDIVIDUELLER EIGENSCHAFT UND NICHT IN REPRÄSENTATIVER EIGENSCHAFT GELTEND MACHEN KANN, EINSCHLIESSLICH EINER SAMMELKLAGE, EINER KOLLEKTIVKLAGE, EINER PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION (IM ÖFFENTLICHEN INTERESSE LIEGENDEN PRIVATKLAGE) ODER EINES ANDEREN REPRÄSENTATIVEN VERFAHRENS, GLEICH WELCHER ART. Sofern Sie und Carrot nichts anderes vereinbaren, darf der Schiedsrichter des Weiteren nicht die Ansprüche mehrerer Personen zusammenfassen und auch keine Form von repräsentativen oder Sammelklagen leiten. 

9.3 Verzicht auf Geschworenenverfahren

SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE UND CARROT DURCH DEN ABSCHLUSS DIESER VEREINBARUNG JEWEILS AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG VERZICHTEN.

9.4 Schiedsverfahren

Eine Partei, die ein Schiedsverfahren anstrebt, muss der anderen Partei zunächst einen schriftlichen Bescheid über den Anspruch per Einschreiben oder Federal Express oder, falls wir keine physische Postanschrift für Sie hinterlegt haben, per elektronischer Post senden („Bescheid“). Alle Bescheide an Carrot müssen per E-Mail an legal@get-carrot.com gesendet werden. Sie und Carrot vereinbaren, nach Treu und Glauben zu versuchen, den Anspruch beizulegen. Sollte der Anspruch jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bescheid gelöst werden, kann jede Partei ein Schiedsverfahren einleiten.  Jedes Schiedsverfahren zwischen Ihnen und uns wird von den Commercial Dispute Resolution Procedures der American Arbitration Association („AAA“) und den Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (zusammen „AAA-Vorschriften“) in der durch diese Vereinbarung geänderten Fassung geregelt und von der AAA verwaltet. Die AAA-Vorschriften und -Antragsformulare sind online unter www.adr.org oder telefonisch unter 1-800-778-7879 erhältlich bzw. indem Sie uns kontaktieren.  Sofern Sie und Carrot nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren in dem für Sie zuständigen Gerichtsbezirk durchgeführt.  Wenn Ihr Anspruch weniger als 10.000 USD beträgt, erstatten wir Ihnen die Gebühr zur Antragstellung, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass entweder der Inhalt Ihres Anspruchs oder der beantragte Rechtsbehelf leichtfertig ist oder zu einem unangemessenen Zweck erhoben wurde. In diesem Fall erfolgt die Zahlung aller Gebühren gemäß den AAA-Vorschriften. Wenn Ihr Anspruch mehr als 10.000 USD beträgt, erfolgt die Zahlung aller Gebühren gemäß den AAA-Vorschriften.  Ein Urteil über den Schiedsspruch, das vom Schiedsrichter erlassen wurde, kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.

9.5 Ausnahmen

Sie und Carrot stimmen zu, dass nichts in dieser Vereinbarung als Verzicht, Ausschluss oder anderweitige Einschränkung unserer Rechte angesehen wird, (i) eine individuelle Bagatellklage einzureichen (Small Claims Court), (ii) Vollstreckungsmaßnahmen durch die zuständigen Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden zu verfolgen, sofern solche Maßnahmen möglich sind, (iii) Unterlassungsansprüche vor einem Gericht geltend zu machen, vorausgesetzt, dass Unterlassungsansprüche die einzige Form des angestrebten Rechtsschutzes sind, oder (iv) eine Klage vor einem Gericht einzureichen, um Ansprüche wegen Verletzung geistigen Eigentums geltend zu machen.

9.6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Parteien sind sich einig, dass diese Vereinbarung eine Transaktion darstellt, die den zwischenstaatlichen Handel betrifft, und dass der Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 ff., Anwendung findet. („FAA“), und die AAA-Regeln werden die Auslegung und Durchsetzung dieses Schiedsverfahrens, des Verzichts auf Sammelklagen, des Verzichts auf Geschworenenverfahren und des Abschnitts über das geltende Recht regeln, sofern anwendbar.  Alle anderen Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen werden gemäß den Gesetzen des Staates Kalifornien beigelegt, ohne Berücksichtigung seiner kollisionsrechtlichen Grundsätze.  Für alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen, die nicht der obligatorischen Schlichtung gemäß diesem Abschnitt 9 unterliegen, vereinbaren Sie und Carrot, dass (i) die für Sie zuständigen Bundes- und Landesgerichte das Forum für die Beilegung des Anspruchs, der Streitigkeit oder der Kontroverse sind, und (ii) die gerichtliche Verhandlung eines Anspruchs, einer Streitigkeit oder einer Kontroverse bis zum Ausgang eines damit verbundenen individuellen Anspruchs im Schiedsverfahren ausgesetzt wird.

9.7 Abmelden

Sie können die Anwendbarkeit dieses Abschnitts 9 ablehnen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie Ihr Benutzerkonto erstellt haben, eine schriftliche Abmeldung zukommen lassen.  Diese schriftliche Mitteilung muss per E-Mail an legal@get-carrot.com gesendet werden.  Um wirksam zu sein, muss diese Mitteilung Ihren vollständigen Namen enthalten und deutlich Ihre Absicht zum Ausdruck bringen, diesen Abschnitt 9 abzulehnen.‍

10. Allgemeines

10.1 Abtretung

Diese Vereinbarung sowie alle hierin gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden, können jedoch von uns uneingeschränkt abgetreten werden. Jeder Versuch einer Übertragung oder Abtretung, der gegen diese Bestimmungen verstößt, ist null und nichtig.

10.2 Änderungen an dieser Vereinbarung

Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren. Wenn wir diese Vereinbarung in wesentlicher Weise ändern, werden wir das Datum der „letzten Änderung“ oben auf dieser Seite aktualisieren und Sie darüber informieren, dass wesentliche Änderungen an dieser Vereinbarung vorgenommen wurden. Carrot bestimmt selbst, was eine wesentliche Änderung darstellt. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer solchen Änderung stellt Ihre Zustimmung zu den neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen oder zukünftigen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Dienst nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen (oder nicht weiterhin darauf zugreifen).

10.3 Gesamte Vereinbarung/Salvatorische Klausel

Diese Vereinbarung, zusammen mit allen Änderungen und zusätzlichen Vereinbarungen, die Sie mit uns in Verbindung mit dem Dienst eingehen, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des Dienstes dar. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so betrifft die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.

10.4 Kein Verzicht

Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Vereinbarung wird als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung angesehen, und unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

10.5 Einwohner von Kalifornien

Der Dienst wird von Carrot Fertility, Inc. angeboten. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie gemäß dem Cal. Civ. Code §1789.3 Beschwerden an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs melden, indem Sie diese schriftlich unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 oder (916) 445-1254 kontaktieren.

10.6 Fortbestand

Alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben auch nach der Kündigung bestehen, einschließlich Abschnitt 2 (Unsere Eigentumsrechte), Abschnitt 6 (Haftungsausschluss), Abschnitt 7 (Keine Gewährleistung), Abschnitt 8 (Haftungsbeschränkung), Abschnitt 9 (Schiedsverfahren, Verzicht auf Sammelklagen, Verzicht auf Geschworenenverfahren, geltendes Recht) und Abschnitt 10 (Allgemeines).

10.7 Kontakt

‍Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu dieser Vereinbarung unter legal@get-carrot.com.

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